Kwaliteit is die lewenslyn van produkte, en diens is die siel van die handelsmerk.

Ons het altyd streng kwaliteitbeheerstandaarde nagekom om te verseker dat elkewaterpompProdukte kan aan uitstekende gehaltevereistes voldoen.

Terselfdertyd is 'n volledige diensstelsel tot stand gebring om gebruikers van alledaagse tegniese ondersteuning en na-verkope diens te voorsien.

Ons weet dat na-verkope diens van ho? gehalte die hoeksteen van klanttevredenheid is.

Daarom gaan ons voort om te verken en te oefen om diensgehalte op verskeie maniere te verbeter om te verseker dat elke kli?nt ons toewyding en professionaliteit kan voel.

Na-verkope diens afdeling

?

Ons voldoen aan die kernmissie van "kli?ntgesentreerd" en verbeter voortdurend klanttevredenheid deur die volgende strategie?:

?

Vestig 'n kli?ntterugvoermeganisme: Ons bou aktief 'n multikanaal-kli?nterugvoerstelsel, insluitend aanlyn resensies, vraelyste, telefoniese opvolgbesoeke, ens., om kli?nte se menings en voorstelle betyds in te samel en te ontleed. Hierdie waardevolle terugvoer word 'n belangrike basis vir ons om voortdurend ons dienste te verbeter en ons produkte te optimaliseer.

?

Persoonlike diensplan: Ons verstaan ??dat elke kli?nt se behoeftes uniek is. Daarom pas ons ons diensplanne aan volgens ons kli?nte se spesifieke omstandighede om te verseker dat die diensinhoud aan hul behoeftes voldoen en 'n werklik persoonlike dienservaring te bewerkstellig.

?

Opleiding van professionele span: Ons lei gereeld ons naverkoopspan op in produkkennis, diensvaardighede en kommunikasievaardighede om te verseker dat elke lid met 'n professionele en entoesiastiese houding hulp aan kli?nte kan verleen. Terselfdertyd word spanlede aangemoedig om aan te hou leer en voortdurend hul vermo?ns te verbeter om beter aan klante se behoeftes te voldoen.

?

Versterk dienstoesig en evaluering: Ons het 'n streng dienstoesig- en evalueringstelsel ingestel om omvattende monitering en evaluering van die diensproses uit te voer. Deur gereelde diensgehalte-inspeksies en klantetevredenheidsopnames verseker ons dat diensstandaarde streng ge?mplementeer word en diensgehalte aanhou verbeter.

?

Ons belowe om altyd kli?ntetevredenheid as ons uiteindelike doel te neem, voortdurend uitstekende diensgehalte na te streef en kli?nte 'n meer doeltreffende, professionele en bedagsame na-verkope dienservaring te bied.

Ons glo dat slegs deur kli?ntetevredenheid en vertroue te wen, ons markerkenning en respek kan wen.

Ons sien uit daarna om saam met jou te werk om 'n beter toekoms te skep!