G?ei eru líflína v?runnar og tjónusta er sál v?rumerkisins.

Vie h?fum alltaf fylgt str?ngum g?eaeftirlitsst?elum til ae tryggja ae allirvatnsd?laV?rur geta uppfyllt framúrskarandi g?eakr?fur.

Jafnframt hefur verie komie á fullkomnu tjónustukerfi til ae veita notendum t?kniaestoe í ?llum veeri og tjónustu eftir s?lu.

Vie vitum ae hág?ea tjónusta eftir s?lu er hornsteinn án?gju vieskiptavina.

Tess vegna h?ldum vie áfram ae kanna og ?fa okkur til ae b?ta tjónustug?ei á ymsan hátt til ae tryggja ae sérhver vieskiptavinur geti fundie fyrir vígslu okkar og fagmennsku.

Tjónustudeild eftir s?lu

?

Vie h?ldum okkur vie kjarnamarkmie ?vieskiptavinamieaes“ og b?tum st?eugt án?gju vieskiptavina mee eftirfarandi aefereum:

?

Komdu á fót endurgj?farkerfi vieskiptavina: Vie byggjum upp á virkan hátt margrása endurgj?farkerfi vieskiptavina, tar á meeal umsagnir á netinu, spurningalista, eftirfylgniheimsóknir í síma osfrv., til ae safna og greina skoeanir vieskiptavina og ábendingar tímanlega. Tessi verem?ta endurgj?f vereur mikilv?gur grunnur fyrir okkur til ae b?ta st?eugt tjónustu okkar og hámarka v?rur okkar.

?

Persónuleg tjónustuá?tlun: Vie skiljum ae tarfir hvers vieskiptavinar eru einstakar. Tess vegna sníeum vie tjónustuá?tlanir okkar út frá sérst?kum aest?eum vieskiptavina okkar til ae tryggja ae tjónustuefnie uppfylli tarfir vieskiptavinarins og nái fram raunverulegri persónulegri tjónustuupplifun.

?

Tjálfa fagfólk: Vie tjálfum reglulega eftirs?luteymi okkar í v?rutekkingu, tjónustuf?rni og samskiptah?fni til ae tryggja ae hver meelimur geti veitt vieskiptavinum aestoe mee faglegu og áhugas?mu viemóti. á sama tíma eru liesmenn hvattir til ae halda áfram ae l?ra og b?ta st?eugt getu sína til ae m?ta t?rfum vieskiptavina betur.

?

Efla tjónustueftirlit og mat: Vie h?fum komie á fót str?ngu tjónustueftirliti og matskerfi til ae sinna alhliea eftirliti og mati á tjónustuferlinu. Mee reglubundnu g?eaeftirliti og án?gju vieskiptavina tryggjum vie ae tjónustustaelar séu stranglega innleiddir og tjónustug?ei halda áfram ae batna.

?

Vie lofum ae taka alltaf án?gju vieskiptavina sem lokamarkmie okkar, s?kjast st?eugt eftir framúrskarandi tjónustug?eum og veita vieskiptavinum skilvirkari, faglegri og yfirvegaeri tjónustuupplifun eftir s?lu.

Vie trúum tví ae aeeins mee tví ae vinna án?gju vieskiptavina og traust getum vie unnie markaesvieurkenningu og vireingu.

Vie hl?kkum til ae vinna mee tér til ae skapa betri framtíe!