Kvalita je základom produktov a slu?by sú du?ou zna?ky.

V?dy sme dodr?iavali prísne normy kontroly kvality, aby sme zabezpe?ili, ?e ka?dyvodné ?erpadloVyrobky m??u sp?ňa? vynikajúce po?iadavky na kvalitu.

Zároveň bol vytvoreny kompletny servisny systém, ktory pou?ívate?om poskytuje v?estrannú technickú podporu za ka?dého po?asia a popredajny servis.

Vieme, ?e kvalitny popredajny servis je základnym kameňom spokojnosti zákazníka.

Preto pokra?ujeme v skúmaní a praktizovaní zlep?ovania kvality slu?ieb r?znymi sp?sobmi, aby sme zabezpe?ili, ?e ka?dy zákazník bude cíti? na?u oddanos? a profesionalitu.

Oddelenie popredajného servisu

?

Dodr?iavame hlavné poslanie ?zamerané na zákazníka“ a neustále zlep?ujeme spokojnos? zákazníkov prostredníctvom nasledujúcich stratégií:

?

Vytvorte mechanizmus sp?tnej v?zby od zákazníkov: Aktívne budujeme viackanálovy systém sp?tnej v?zby od zákazníkov, vrátane online recenzií, dotazníkov, telefonickych následnych náv?tev at?., aby sme v?as zbierali a analyzovali názory a návrhy zákazníkov. Táto cenná sp?tná v?zba sa pre nás stáva d?le?itym základom pre neustále zlep?ovanie na?ich slu?ieb a optimalizáciu na?ich produktov.

?

Personalizovany servisny plán: Chápeme, ?e potreby ka?dého zákazníka sú jedine?né. Na?e plány slu?ieb preto prisp?sobujeme ?pecifickym okolnostiam na?ich zákazníkov, aby sme zaistili, ?e obsah slu?by sp?ňa ich potreby a dosiahneme skuto?ne personalizovany servis.

?

?kolenie profesionálneho tímu: Pravidelne ?kolíme ná? popredajny tím o znalostiach produktov, servisnych zru?nostiach a komunika?nych zru?nostiach, aby sme zabezpe?ili, ?e ka?dy ?len m??e poskytnú? pomoc zákazníkom s profesionálnym a nad?enym prístupom. ?lenovia tímu sú zároveň povzbudzovaní, aby sa ?alej vzdelávali a neustále zlep?ovali svoje schopnosti, aby lep?ie uspokojovali potreby zákazníkov.

?

Posilni? doh?ad a hodnotenie slu?ieb: Zaviedli sme prísny systém doh?adu a hodnotenia slu?ieb na vykonávanie komplexného monitorovania a hodnotenia procesu slu?by. Prostredníctvom pravidelnych kontrol kvality slu?ieb a prieskumov spokojnosti zákazníkov zabezpe?ujeme prísne dodr?iavanie ?tandardov slu?ieb a neustále zlep?ovanie kvality slu?ieb.

?

S?ubujeme, ?e v?dy budeme bra? spokojnos? zákazníkov ako kone?ny cie?, neustále sa sna?i? o vynikajúcu kvalitu slu?ieb a poskytova? zákazníkom efektívnej?ie, profesionálne a oh?aduplnej?ie popredajné slu?by.

Veríme, ?e iba získaním spokojnosti a d?very zákazníkov m??eme získa? uznanie a re?pekt na trhu.

Te?íme sa na spoluprácu pri vytváraní lep?ej budúcnosti!